離婚 引っ越し

私がお願いした引越しやさん@

私が実際にお願いした引越しやさんのレポートをしたいと思います。

 

引越しにかかる費用でも書いたように、離婚時の引っ越しは業者には頼まず、会社の人にお願いして、自分たちで荷物を運びました。

 

今回の引っ越しは、その時の部屋を引き払う際のものです。

 

一括見積もりをした中にあったハート引越しセンターに最終的にお願いすることにしました。

 

日にちを伝え、出た見積もりは28,850円でした。

 

結論から言うと、基本的な連絡事項が全くできていない業者さんでした・・・。

 

私は時間フリーのプランをお願いしたので、朝9時〜17時まで、どの時間になるかは前日にならないとわからないとのことでした。

 

また、エアコンの取り外しはハート引越しセンターの人ではなく、別の工事業者が同行するとのことでした。

 

その二つの説明を聞き、承諾をしました。

 

また、梱包は全てこちらでするということで、私は引越しまでの期間全ての梱包を終え、持っていける荷物は自分たちで運んでいたのです。

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そして前日。
13時頃ハート引越しセンターから電話があり、明日は15〜17時の間に伺いますとのことでした。

 

朝一であればすぐに終わることだったので残念ではありましたが、逆に朝はゆっくりできるし・・・と思っていました。

 

夕方にまた電話がかかってくるまでは。

 

18時ごろ知らない番号から電話があり、念の為に出てみるとエアコンの取り外しをする業者の方でした。
驚くことに「明日は朝8時に伺います」というのです。

 

同行するという話では?そんなに時間差があるなんて聞いていない、と言うと、
「明日の引越し時間は朝9時からと聞いていますので、それまでに終らせるように手配を取ったのですが・・・」
とのこと。

 

次の工事も入っているのでその時間からは動かせないと。

 

引越しをしたのは2月です。
朝8時にエアコンを取り外し、荷物もほとんど運び終え、暖房器具も他に無い中、荷物を運び出す時間まで(最悪17時になるかもしれないのです)どうしろというのでしょう。

 

ビックリしてハート引越しセンターに連絡をし、同行するという話ではないのか、引越しの時間を正確に伝えているのか、そこまで時間差があるなら何故契約の時に言わなかったのか、と話をしました。

 

そして工事業者さんについては、ハート引越しセンターの方から連絡を取り、時間を変えてもらうということになりました。

 

30分後、再びかかってきた電話は更にビックリするものでした。
工事業者さんは18時に変更してもらった、というのです。

 

では、私の15〜17時という引越しの時間もそれに合わせて動くということですか?と聞くと、いいえ、それは無理ですとのこと。

 

では、万が一15時にそちらの方がいらして作業開始になった場合、エアコンは18時まで動かせませんがどうするんですか?作業員の方にその場で待機してもらうんですか?と聞くと、

 

それはこちらではわからないので・・・どうすればいいか、そちらで考えてください。

 

と、ありえないことを言われました。注:実話です。

 

ここで管理人ブチ切れです。

 

結果、もう一度工事業者に連絡を取り、16時にくるということになりました。

 

ここでも明日の作業員の方にこのことをきちんと伝えておくように言ったのですが、当然のように連絡はいっていなかったのでした。

 

>>>続きます。

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