離婚 引っ越し

私がお願いした引越しやさんA

ハート引越しセンターさんにお願いすることになり、いざ当日です。

 

前日から彼の部屋へ泊まっていたので、時間に余裕を持って自分の部屋へと車を出してもらいました。

 

途中コンビニに寄り、飲み物や食べ物など買っておきました。
今日までにほぼ全てのものの梱包が終わっていたので、残すところは大型家電(冷蔵庫・洗濯機・エアコン)のみでした。

 

きっとすぐに終わるね〜と話していたところ、ハート引越しセンターの作業員さんから電話が入りました。

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私の前の家の引越しが早く終わったので、時間繰上げで今から行ってもいいか、というものでした。
私はかまわないけれど・・・、とエアコンの取り外しの業者が16時に来ることを言いました。
(ちなみにこの時13:30でした)

 

その話は聞いていますか?と聞くと、作業員さんはひどく驚いて、全く話が通っていないことがここでもわかりました。

 

結局その作業員さんがもう一度会社に電話をして、別の取り外しの業者さんを手配して連れてきてくれました。

運び出すだけの作業はすぐに終わり、エアコンの取り外しも無事に終わりました。

 

ハート引越しセンターの作業員さん自体はどうかというと・・・、正直可もなく不可もなくです。

 

無愛想ということはないですが、気が利くということもなく、言えばやってくれる感じです。

 

また、最後に彼が言っていましたが、大手のありさんマークやサカイ引越センターなどは「不具合はありませんでしたか?」「作業効率はどうでしたでしょうか?」など、感想を聞いた上で、作業を終わらせ帰っていくそうですが、そういったことは一切なく「終わったら帰っていいですか?」とだけ言って帰って行ったそうです。

 

ちなみに料金はお釣りナシで用意して手渡ししました。

 

作業員さんにお釣りを要求するのもどうかと思いますし、作業でバタバタしてる中お釣りのことを考えるのも面倒です。

 

お釣りナシで代金を用意しておくことはこちら側のマナーでもあると思います^^

 

正直、ハート引越しセンターはまったくオススメできません!

 

他社を使うことを強くオススメします。
少し調べてみましたが、いまだに対応は悪いようですね。

 

>>>ハート引越センター の口コミ・評判

 

受付も、当日の作業員の質も悪く、教育など一切していないようです。
(作業員の態度が悪いという口コミが多いです)

 

また、クレームを言っても「本人たちに言え」と言われたという話もあり、びっくりしました。

 

この不況の時代に、そのような起業姿勢でよく潰れないものだと思います。

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